Mark Goulston — Tiesiog klausykitės. Veiksmingi patarimai ir metodai, kaip išklausyti, suprasti
„M. Goulstonas pateikia nuostabiai paprastų, bet išties veiksmingų metodų, paaiškinančių, ką turime sakyti, kad žmonės mumis patikėtų… Ši knyga, kurioje rašoma apie tikrąjį bendravimą, peržengia pagalbos sau knygų kategoriją.“Library Journal Ar jūsų gyvenime yra žmogus, kuris niekada nesiklauso, kad ir ką sakytumėte? Atrodo, nors galva į sieną daužyk. Gal tai pavaldinys, kolega, klientas ar vadovas?… Skaityti toliau »