Nors gyvename technologijų valdomame pasaulyje, bendravimo įgūdžiai labai reikalingi norint užmegzti santykį ir daryti įtaką kitiems.
Ši praktiška bendravimo ekspertės Leilos Loundes knyga supažindina su bendravimo gudrybėmis, moko mažų, bet svarbių paslapčių, kaip padaryti įspūdį pirmo susitikimo metu, kaip užmegzti ir palaikyti pokalbį, ir palikti gerą įspūdį atsisveikinant. Sužinosite kūno kalbos subtilybių ir išmoksite elgtis taip, kad žmonės norėtų draugauti ir nekantrautų išgirsti jūsų nuomonę.
Knygoje pristatomas naujas gebėjimas – emocijų prognozavimas, kuris leidžia numatyti, kaip žmogus reaguos į tam tikrus žodžius ar veiksmus. Siekdami pelnyti žmonių pagarbą ir meilę turite perprasti jų psichologiją ir išsiaiškinti, kas stiprina jų savivertę – šitai atlikę galėsite tiksliau numatyti jų emocijas, reaguoti į jas ir lengviau užmegzti ryšį.
Ypač įdomūs ir naudingi skyriai, skirti bendravimui telefonu ir elektroniniais laiškais – daugybė sumanių patarimų, kaip įtaigiai kalbėti telefonu ir kaip priversti nusišypsoti žmones, kurie skaito jūsų laiškus.
