…Parama ne visada yra aktyvūs veiksmai ar patarimai. Daugeliu atvejų žmogui reikia ne jų. Pakanka, kad būtų žmogus, kuriam galėtum papasakoti savo sielvartą arba paprasčiausiai pasikalbėti. Bet… klausytis nėra lengva … Kur kas lengviau kalbėti.
… Kad suprastum kito žmogaus jausmus, privalai išmokti pažvelgti į pasaulį jo akimis, iš jo perspektyvos. Klausytojui gali atrodyti, kad nėra ko nerimauti ar liūdėti. Bet … kas tau ne problema, jam katastrofa … Neužimtumas mažina bendravimą su kitais visuomenės nariais. Mažiau lieka bendrų interesų ar pokalbių temų … Bet savipagalbos grupėje žmogus pasijunta savas, nes jos nariai panašūs savo gyvenimo istorija, negalia, įpročiais…
